-Política de Calidad, Control y Seguridad – Gestión Integral EC
En Gestión Integral EC estamos comprometidos con la prestación de servicios profesionales que cumplen con altos estándares de calidad, seguridad y control, asegurando que cada proceso se ejecute de manera eficiente, transparente y responsable. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y la integridad de todas nuestras operaciones.
-Compromiso con la Calidad y el Cumplimiento Normativo
La Alta Dirección de Gestión Integral EC se compromete a:
Cumplir con la legislación vigente en Ecuador y con las normativas, reglamentos y estándares aplicables a nuestras actividades.
Alinear nuestros procesos con buenas prácticas nacionales e internacionales relacionadas con gestión, calidad y seguridad.
Mantener documentada, comunicada y publicada nuestra Política de Calidad, Control y Seguridad para asegurar su comprensión y aplicación en toda la organización.
-Sistema de Gestión Integral
Gestión Integral EC se compromete a implementar, mantener y mejorar de manera continua su Sistema Integrado de Gestión, enfocándose en:
La prevención de riesgos operativos, administrativos y de seguridad.
La integridad y transparencia de nuestros procesos.
La mejora constante en la eficiencia y calidad de los servicios brindados.
-Seguridad, Prevención y Protección
La Alta Dirección garantiza:
Condiciones de trabajo seguras, saludables y adecuadas para todo el personal.
La identificación, eliminación y reducción de peligros que puedan generar lesiones, incidentes o impactos negativos en la salud de los colaboradores.
Procesos orientados a salvaguardar la integridad de los clientes, colaboradores, proveedores y bienes.
-Asignación de Recursos y Responsabilidades
Gestión Integral EC asegura que:
Se asignen los recursos humanos, tecnológicos, operativos y financieros necesarios para el correcto funcionamiento del Sistema Integrado de Gestión.
Se establezcan responsabilidades claras en todos los niveles de la organización.
La Alta Dirección realice revisiones periódicas del sistema para garantizar su vigencia, efectividad y alineación con los objetivos institucionales.
Innovación y Mejora Continua
Promovemos el uso de nuevas tecnologías, herramientas modernas y buenas prácticas que fortalezcan:
La eficiencia operativa
La seguridad interna y externa
La calidad del servicio
La satisfacción del cliente
El compromiso con la mejora continua es un pilar fundamental para el crecimiento sostenible de nuestra organización.
Política de Privacidad – Gestión Integral EC
En Gestión Integral EC respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que puede ser proporcionada a través de nuestro sitio web gestionintegralec.com.
1. Información que Recopilamos
Gestión Integral EC recopila información personal solo cuando el usuario la proporciona voluntariamente mediante formularios de contacto o solicitudes de información.
Los datos que podríamos solicitar incluyen:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Empresa (opcional)
Mensaje o consulta enviada por el usuario
Esta información se utiliza exclusivamente para fines relacionados con la comunicación con el usuario.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para:
Responder consultas enviadas a través del sitio web
Enviar información sobre nuestros servicios cuando el usuario lo solicite
Realizar seguimiento a solicitudes, comunicaciones o cotizaciones
Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente
En ningún caso utilizamos estos datos con fines comerciales externos sin autorización expresa.
3. Confidencialidad y Seguridad
En Gestión Integral EC aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para garantizar la confidencialidad y protección de los datos personales.
Solo el personal autorizado tiene acceso a la información, evitando así el uso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida.
4. Compartición de Datos
Gestión Integral EC no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros.
Solo se podrá compartir información en los siguientes casos:
Cumplimiento de leyes o normativas de Ecuador
Órdenes emitidas por autoridad competente
Cuando el usuario otorgue un consentimiento explícito
5. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la normativa ecuatoriana de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto detallados más abajo.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
Atender adecuadamente las consultas o solicitudes
Dar cumplimiento a obligaciones legales
Mantener registros administrativos internos
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Gestión Integral EC puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras internas.
Cualquier actualización se publicará en esta misma página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si deseas ejercer tus derechos o tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:
-Correo electrónico: jhoanna.sarmiento@gestionintegralec.com
-Teléfono: 0992717761
-Dirección: Av. Simón Bolívar y Luis Pasteur, Guayllamba, Pichincha, Ecuador
Política de protección y uso de datos personales
Gestión Integral EC — gestionintegralec.com Última actualización: 18 de noviembre de 2025
1. Objeto y alcance
La presente Política establece los términos bajo los cuales Gestión Integral EC (en adelante “la Empresa”, “nosotros”) recopila, utiliza, almacena, protege y —cuando corresponda— transfiere los datos personales de las personas naturales que mantengan o establezcan una relación comercial, contractual, profesional o de uso del sitio web gestionintegralec.com (en adelante, “titulares”, “clientes”, “potenciales clientes”, “usuarios”).
Quedan excluidos de esta política los datos de personas jurídicas como tales.
2. Responsable del tratamiento
Gestión Integral EC es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de los servicios que presta.
Datos de contacto del responsable / Delegado de Protección de Datos:
Nombre: Gestión Integral EC
Dirección: Av. Simón Bolívar y Luis Pasteur, Guayllamba, Pichincha, Ecuador
Correo electrónico para ejercer derechos y consultas: protecciondedatos@gestionintegralec.com
Teléfono: +593 0992717761
3. ¿Cómo y cuándo recopilamos sus datos?
Recabamos datos cuando:
Usted completa formularios de contacto o cotización en nuestro sitio web.
Se establece una relación contractual para prestación de servicios.
Se intercambia información vía correo, teléfono u otros canales.
Obtenemos datos a partir de fuentes de acceso público o bases de datos autorizadas, cuando exista fundamento legal para ello.
Nos facilita datos de terceras personas (p. ej. representantes) indicando que cuenta con su consentimiento.
Al proporcionar datos de terceros, usted declara haber obtenido previamente su consentimiento para compartirlos y nos exonera de responsabilidades en cuanto a la veracidad y legitimidad de dicha cesión, sin perjuicio de las obligaciones que la Empresa asume para tratarlos de forma segura.
4. Tipos de datos que tratamos
Datos personales no sensibles (ejemplos):
Identificativos: nombres y apellidos, número de cédula/RUC, firma, imagen.
Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección física.
Datos contractuales: información derivada de la relación contractual (servicios contratados, facturación, comprobantes).
Datos de navegación: dirección IP, registros de acceso, páginas visitadas, cookies (según se detalla más adelante).
Datos personales sensibles / financieros (solo cuando sea estrictamente necesario y con las garantías legales):
Datos bancarios para facturación y pagos (cuenta, número de transferencia).
Otros datos considerados sensibles solo cuando su tratamiento sea imprescindible para una prestación concreta y con las medidas de protección adicionales exigidas por la normativa.
5. Finalidades del tratamiento y bases legitimadoras
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades vinculadas a la relación contractual y precontractual (base: ejecución contractual / medidas precontractuales):
Formalizar, ejecutar y mantener contratos de prestación de servicios.
Facturación, cobros y gestión contable/tributaria.
Comunicación operativa relativa al servicio.
Finalidades de cumplimiento legal (base: obligación legal):
Satisfacer requerimientos legales, tributarios, de auditoría, de control o de seguridad que nos soliciten autoridades competentes.
Atención a requerimientos de autoridades públicas (SRI, Fiscalía, Policía, Superintendencia, etc.).
Finalidades basadas en consentimiento (base: consentimiento explícito):
Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y promociones (si el titular lo autoriza por separado).
Transferencias o cesiones a terceros para finalidades no contractuales, cuando usted lo autorice.
Finalidades basadas en interés legítimo (base: interés legítimo):
Mejora de servicios, análisis estadístico y de comportamiento para optimizar la experiencia en el sitio.
Prevención de fraudes y seguridad de la relación comercial.
6. Comunicaciones y transferencias a terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos comunicar o transferir datos en los siguientes supuestos:
A proveedores y prestadores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (proveedores tecnológicos, plataformas de pago, bancos, proveedores de logística, asesoría jurídica o auditoría).
A autoridades públicas o de control cuando exista obligación legal o mandato judicial.
A terceros cuando tengamos su consentimiento explícito.
Si se realizan transferencias internacionales de datos, se harán cumpliendo la normativa aplicable y adoptando las garantías necesarias exigidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales y la legislación ecuatoriana.
7. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida (por ejemplo: cifrado cuando proceda, control de accesos, backups, políticas internas de confidencialidad). No obstante, Internet no es 100% seguro; por ello no garantizamos absoluta invulnerabilidad de las comunicaciones.
Plazos de conservación:
Los datos vinculados a la ejecución contractual se conservan mientras sea necesaria la relación contractual y posteriormente según las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, plazos tributarios y contables).
Datos de marketing: se conservarán hasta que el titular revoque el consentimiento.
Cuando proceda bloqueo por prescripciones o requisitos legales, los datos se conservarán en estado bloqueado para atender responsabilidades o requerimientos de autoridades.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso.
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies analíticas: para obtener estadísticas de uso (por ejemplo, Google Analytics), salvo que el usuario las rechace.
Cookies de marketing: solo con su consentimiento explícito.
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o gestionar sus preferencias a través del banner de cookies del sitio (si está activado).
9. Menores
No solicitamos intencionalmente datos de menores para prestar servicios sin la autorización de sus representantes legales. Si tenemos conocimiento de que se han facilitado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos a su eliminación.
10. Responsabilidad y supervisión
La autoridad competente en materia de protección de datos en Ecuador es la Superintendencia de Protección de Datos (o la entidad que corresponda según la normativa vigente). Usted puede presentar reclamaciones ante dicha autoridad si considera vulnerados sus derechos.
11. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de práctica comercial. Publicaremos la versión actualizada en gestionintegralec.com y pondremos la fecha de última revisión. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes, quejas o ejercer sus derechos:
Correo: protecciondedatos@gestionintegralec.com
Dirección: Av. Simón Bolívar y Luis Pasteur, Guayllamba, Pichincha, Ecuador
Teléfono: +593 0992717761